Vad kan vi hjälpa dig med?
Så funkar det
Att hyra är enkelt, tryggt och smart men för många är det något nytt. Inte konstigt att det uppstår frågor.
Ta en titt här – vi har samlat frågor som många hyrentusiaster ställer. Har du andra frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss.
Att hyra från BP Rental ska vara enkelt, tryggt och tydligt — oavsett om det är första eller tionde gången du hyr ett fordon. Här är vad du behöver veta innan du bokar:
Hur bokningen fungerar
Bokningen görs enkelt online via vår webbplats.
Du bekräftar din bokning genom att godkänna villkoren och fullfölja betalningen i bokningsflödet.
Bokningen blir bindande så snart du slutfört betalning och godkänt villkoren.
Du kan behöva verifiera din identitet med BankID och visa giltigt körkort vid hämtning.
Ålder och körkort
Du måste vara minst 18 år för att hyra.
Giltigt B-körkort krävs (plastkort enligt EU-standard).
Endast anmälda förare får köra fordonet.
Betalning, deposition och avgifter
Priset och eventuella avgifter framgår i bokningsflödet och i din bokningsbekräftelse.
Vi kan reservera en deposition på ditt kort inför uthämtning.
Försenad återlämning, bränslepolicy, övermil och extra tjänster debiteras enligt hyresvillkoren och avgiftsmatrisen.
Utlämning och återlämning
Fordonet ska hämtas och återlämnas på avtalad plats och tid.
Vid utlämning görs en digital överlämning med foto/video-dokumentation av fordonets skick, mätarställning, bränslenivå och utrustning.
Skador som inte finns noterade vid utlämning kan komma att debiteras efter återlämning.
Vad du ansvarar för under hyrestiden
Fordonet ska användas enligt lagen och villkoren — normalt inom Sverige och för vanlig körning.
Du får inte använda fordonet för vidareuthyrning, tävling, bogsering, terrängkörning eller liknande.
Rökning, husdjur i fordonet eller allvarlig smuts kan medföra extra avgifter.
Skada, olycka och försäkring
Vid skada eller olycka ska du omedelbart kontakta oss och alltid göra en skadeanmälan.
Fordonet är försäkrat enligt avtal, men självrisk och självriskpaket (t.ex. reducering eller eliminering) gäller enligt hyresvillkoren.
Olovlig utlandskörning, fel bränsle, rattfylleri eller grov vårdslöshet kan leda till att försäkringsskyddet inte gäller.
Avbokning och ändringar
Villkor för avbokning och ombokning styrs av det som anges i din bokningsbekräftelse och hyresvillkoren.
Om det uppstår problem
Behöver du hjälp eller har frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon. Kontaktuppgifter finns i bokningsbekräftelsen och på hemsidan.