Gäller för användning av BP Rental Groups webbplats och onlinebokningstjänst (“Tjänsten”).
Observera: Dessa villkor reglerar användningen av Tjänsten. Själva uthyrningen av fordon regleras av våra Allmänna hyresvillkor (med bilagor). Vid konflikt har hyresvillkoren företräde i frågor som rör uthyrningen.

Senast uppdaterad: [datum]
Bolag: BP Rental Group AB, org.nr 5595376848, Fritslavägen 32, 51157 Kinna , e-post: Info@bprental.se

1. Definitioner

• “BP Rental”, “vi”, “oss” – BP Rental Group AB.

• “Användare”, “du”, “kunden, hyrestagaten” – den som besöker webbplatsen och/eller använder bokningstjänsten.

• “Tjänsten” – vår webbplats, bokningsflöde, betalningsflöde, BankID-verifiering, kundkonto, digital skade-/överlämningsprotokoll och relaterade funktioner online.

• “Hyresvillkor” – BP Rentals Allmänna hyresvillkor (inklusive bilagor) som gäller för själva bilhyran.

2. Godkännande av villkor

Genom att använda Tjänsten, skapa konto, signera med BankID och/eller slutföra en bokning godkänner du dessa Användarvillkor, vår Integritetspolicy och Cookiepolicy. Du bekräftar också att du tagit del av Hyresvillkoren som gäller för uthyrningen.

3. Tjänstens omfattning

Tjänsten möjliggör information om vår fordonsflotta, prisindikationer, onlinebokning med BankID, betalning/depositionsauktorisation samt digital dokumentation (t.ex. fotoprotokoll). Tjänsten är inte en garanti för tillgänglighet – bokningar gäller i mån av tillgång enligt Hyresvillkoren och bokningsbekräftelse.

4. Ålder, identitet och kontoanvändning

• Du intygar att du är minst 18 år och använder korrekta uppgifter.

• BankID kan krävas för identitetskontroll. Utomnordiskt körkort kräver även pass/EU-ID enligt Hyresvillkoren.

5. Bokningar, betalning och avgifter online

• En bokning blir bindande när du godkänner villkoren och slutför betalning/deposition i Tjänsten.

• Betalning sker genom de betalmetoder som erbjuds. Vi kan göra kortreservering (auktorisation) enligt Hyresvillkoren.

• Priser, avgifter, avbokning/ombokning, övermil, bränsle, sanering m.m. regleras av Hyresvillkoren och framgår i bokningsflödet/bekräftelsen.

• Vi kan kontakta dig för kompletterande identitetskontroll/kreditprövning enligt Integritetspolicyn.

6. Tillgänglighet, driftstopp och uppdateringar

Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Tjänsten kan vara otillgänglig p.g.a. underhåll, uppdateringar, fel hos tredje part eller force majeure. Funktionen kan ändras, läggas till eller tas bort utan föregående meddelande.

7. Information, prisfel och uppenbara misstag

Vi försöker ge korrekt information i Tjänsten. Uppenbara fel (t.ex. skrivfel, felaktiga prisnollor, uppenbart orimliga erbjudanden) är inte bindande. Vi kan korrigera och avbryta felaktiga bokningar innan utlämning – med återbetalning av erlagda belopp.

8. Förbjudet användande

Du får inte:

• kringgå säkerhet, manipulera bokningsflödet, använda bot/script utan tillstånd,

• ladda upp skadlig kod eller störa Tjänstens drift,

• försöka få obehörig åtkomst till system, konton eller data,

• använda Tjänsten för olagliga ändamål eller för att skada BP Rental, kunder eller partners.

9. Personuppgifter, cookies och telematik

Vi behandlar personuppgifter enligt Integritetspolicyn (t.ex. identitet, kontaktuppgifter, boknings- och betaldata, loggar).

• Cookies används enligt Cookiepolicy.

• Fordon kan ha GPS/telematik och i vissa fall framåtriktad kupékamera (säkerhet, km/energi, stöldskydd, skadeutredning). Själva fordonsdatan hanteras enligt Integritetspolicyn och Hyresvillkoren.

10. Immateriella rättigheter

Allt material i Tjänsten – varumärken, logotyper, texter, bilder, design, kod – tillhör BP Rental eller våra licensgivare och skyddas av lag. Du får inte kopiera, sprida eller kommersiellt utnyttja material utan skriftligt tillstånd. Tillåtelse ges endast till normal visning/användning av Tjänsten för att göra bokningar.

11. Material du skickar in

Om du frivilligt lämnar omdömen, förslag eller feedback ger du BP Rental en icke-exklusiv, global, royaltyfri licens att använda materialet i marknadsföring och tjänsteförbättring (du kan när som helst begära radering av personuppgifter enligt Integritetspolicyn).

12. Länkar och tjänster från tredje part

Tjänsten kan innehålla länkar till eller vara integrerad med tredje part (betalväxlar, BankID, karta m.m.). Vi ansvarar inte för deras innehåll, villkor eller tillgänglighet.

13. Ansvarsbegränsning (ej gällande i strid med tvingande lag)

Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick”. I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller följdskador kopplade till användning/otillgänglighet av Tjänsten.
För företagskunder (B2B) är vårt totala ansvar för direkta skador kopplade till Tjänsten begränsat till det lägsta av: (i) tre (3) gånger avgifter du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna, eller (ii) 50 000 SEK.
Inget i denna klausul begränsar ansvar vid uppsåt, grov vårdslöshet eller annat ansvar som inte får begränsas enligt lag.

(Obs: Ansvar för själva hyran/skador på fordonet regleras i Hyresvillkoren.)

14. Skadestånd (indemnitet) för otillåten användning

Du åtar dig att ersätta BP Rental för skador/kostnader (inkl. rimliga juridiska ombudskostnader) som uppkommer p.g.a. att du bryter mot dessa Användarvillkor, i den mån lag tillåter.

15. Uppsägning och avstängning

Vi kan tillfälligt eller permanent stänga av åtkomst till Tjänsten vid misstänkt missbruk, säkerhetsrisk eller brott mot villkoren. Detta påverkar inte din rätt enligt gällande lag och Hyresvillkor för redan ingångna hyror.

16. Rangordning mot hyresvillkor

Dessa Användarvillkor reglerar Tjänsten. Allmänna hyresvillkor (med bilagor och bokningsbekräftelse) reglerar hyresförhållandet. Vid konflikt gäller följande ordning:

1. Bokningsbekräftelsen/särskilda villkor för just den hyran,

2. Allmänna hyresvillkor (inkl. bilagor),

3. Dessa Användarvillkor.

17. Force majeure

Ingen part ansvarar för underlåtenhet/Dröjsmål p.g.a. händelser utanför rimlig kontroll, t.ex. myndighetsbeslut, strejk, pandemi, el-/nätstörningar, leverantörsfel, extrema väderförhållanden eller andra force-majeurehändelser. Vi kan behöva avbryta/omboka bokningar eller begränsa Tjänsten i sådana fall.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera Användarvillkoren. Väsentliga ändringar kommuniceras på webbplatsen eller via e-post innan de börjar gälla. Fortsatt användning av Tjänsten efter ikraftträdande innebär godkännande av den uppdaterade versionen.

19. Lagval och tvist

Svensk lag gäller (utan hänsyn till lagvalsregler). Tvist kan prövas av allmän domstol på din ort. Konsument kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
För företagskunder kan tvist prövas vid Borås tingsrätt.

20. Kontakt

BP Rental Group AB
Fritslavägen 32, 51157 Kinna  Org.nr 5595376848
E-post: info@bprental.se

ALLMÄNNA HYRESVILLKOR – 

Gäller vid onlinebokning av personbilar och lätta lastbilar ≤ 3,5 t inkl. 9-sits minibussar.
Avtalsparter: “BP Rental” = BP Rental Group AB. “Kunden” = den som bokar online. När Kunden slutför bokningen (checkbox + betalning/BankID) uppstår ett bindande hyresavtal enligt dessa villkor och bilagor. Kopia av avtalet skickas till Kundens e-post.

1. Bokning, avtal och identitetskontroll

• Bokning är personlig och får inte överlåtas utan skriftligt godkännande.

• Avtalsslut: Bokning online + godkända villkor + betalning/deposition = bindande avtal.

• Ålderskrav: minst 18 år (vissa fordonsklasser kan ha högre ålderskrav).

• Körkortskrav: giltigt B-körkort i plastformat enligt EU-standard; utomnordiskt körkort kräver även pass/EU-ID/svenskt ID.

• Förare: endast anmälda förare får köra.

• Kundkontroll/KYC: kreditprövning och kontroll mot branschregister kan utföras; bokning kan nekas vid betalningsanmärkningar, tidigare misskötsel, skyddad identitet, box-/poste restante-adress eller om kunden ej är folkbokförd i Sverige.

• ID-kontroll: BankID vid bokning samt körkortsskanning vid utlämning kan krävas.

2. Priser, betalning och deposition

• Drivmedel/elförbrukning och förbrukningsvätskor ingår ej.

• Förskottsbetalning: beräknad hyra betalas med kort i Kundens namn (företagskort tillåtet om ej personbundet).

• Proratering vid övertid: 1/5 av dygnspris per påbörjad övertimme; 1/7 av veckopris per extra dygn; 1/30 av månadspris per extra dygn.

• Fakturaavgift: 49 kr.

• Dröjsmålsränta: referensränta + 8 procentenheter.

• Efterdebitering: BP Rental får efterdebitera kostnader relaterade till hyran (t.ex. övermil, bränsle/elförbrukning, utebliven utrustning, skador enligt Bilaga B).

• Dubbla betalkort kan krävas vid drop-in, utlandskörning eller höjd risk.

3. Avbokning & ombokning

• Försenad eller utebliven leverans: rätt till skälig nedsättning av hyra, eller vid väsentligt dröjsmål hävning. Om likvärdigt fordon erbjuds utan märkbar olägenhet kvarstår avtalet. Indirekta/följdskador ersätts inte.

• I övrigt enligt bokningsbekräftelse och Bilaga A.

4. Utlämning & återlämning

• Hämtas/lämnas normalt på samma plats. One-way endast efter skriftligt godkännande och avgift.

• Tider och plats framgår av bokningsbekräftelsen. Sen återlämning debiteras enligt proratering i § 2 samt förseningsavgift (Bilaga A).

• Utlämnings-/återlämningsprotokoll skapas digitalt med foto/video. Skador som inte noterats vid utlämning anses ha uppstått under hyrestiden.

5. Användning & begränsningar

• Normalt bruk i Sverige. Utlandskörning kräver skriftligt godkännande (§ 6).

• Förbjudet: vidareuthyrning, taxitrafik, tävling/bana/is/terräng/överlast, ge starthjälp, bogsera/dra annat fordon, körning på oplogad väg eller plats med uppenbar skaderisk.

• Rökning & djur förbjudet; sanering debiteras (Bilaga A).

• Kunden ska vårda fordonet, följa varningssystem och använda korrekt bränsle/laddstandard. Felbränsle, punktering, interiör-/lastskador, sönderbrutna reglage m.m. debiteras inkl. stillestånd (Bilaga A).

• BP Rental får besiktiga fordonet under hyrestiden vid skälig anledning.

6. Körning utomlands

• Kräver skriftligt godkännande. Kunden ansvarar för intyg, att försäkring/assistans gäller i berörda länder samt eventuella extra säkerheter. Otillåten utlandskörning kan medföra omedelbart återtagande och kostnadsansvar.

7. Miltal, bränsle/El & rengöring

• Inkluderat miltal framgår av bokningen; övermil debiteras enligt Bilaga A.

• Bränslepolicy: återlämna på samma nivå som vid utlämning. Påfyllnad/service debiteras enligt Bilaga A.

• Elfordon: återlämna med samma SoC (minst 70 % om inget annat anges); avgifter enligt Bilaga A. (Större aktörer tar separat SoC-avgift vid låg nivå.)

• Extra städ/sanering enligt Bilaga A.

8. Service, driftstopp & reparationer

• Fordonet levereras i funktionsdugligt och lagenligt skick.

• Fel/driftstopp p.g.a. fordonets kondition: skälig nedsättning, eller hävning om väsentligt och vi inte utan oskäligt dröjsmål reparerar eller tillhandahåller ersättningsfordon.

• Reparationer endast efter godkännande. Vid månadshyra med hög körsträcka kan serviceinspektion krävas på anvisad verkstad; då bekostas den av BP Rental.

9. Olycka, skada & stöld

• Kontakta BP Rental omgående. Skadeanmälan ska alltid göras. Vid stöld av fordon/nycklar eller skada av okänd: polisanmälan på plats och kopia till BP Rental. Underlåtenhet kan medföra ersättningsansvar.

10. Försäkring & självrisk

• hel ingår enligt fleet-villkor. Självrisk per skada enligt Bilaga B.

• SRK (självriskreducering) / SKE (självriskeliminering) kan köpas enligt Bilaga B. Gäller inte vid grov vårdslöshet, rattfylleri, otillåten utlandskörning, stöld med nyckel, felbränsle m.m. (i linje med branschpraxis).

• Ung förare: extra självrisk/avgift kan tillkomma för förare < 24 år (Bilaga B). (Sixt tillämpar +3 000 kr i Sverige.)

11. Böter, avgifter & trängselskatt

• Kunden ansvarar för samtliga offentligrättsliga avgifter under hyrestiden.

• Om BP Rental måste betala som registrerad ägare debiteras avgiften + administrationsavgift enligt Bilaga A. (Stora aktörer tar adminavgift för hantering.)

12. Telematik, GPS & kamera

• Fordon kan vara utrustade med GPS/telematik och ev. framåtriktad kupékamera för säkerhet, fakturering (km/energi), skadeutredning och stöldskydd enligt Integritetspolicy.

13. Dataskydd (GDPR) & branschregister

• Behandling enligt Integritetspolicy (Bilaga 4). Allvarliga avtalsbrott kan rapporteras till branschlista enligt lag (kreditupplysningslagen). Medlemsföretag kan neka uthyrning till listade personer.

14. Kontraktsbrott, uppsägning & återtagande

• BP Rental får häva/återta fordonet vid: (a) betalningsdröjsmål efter påminnelse, (b) vanskötsel/onormal körning, (c) väsentligt avtalsbrott, (d) indraget körkort. Bruk utanför hyrestid är förbjudet.

15. Ansvarsbegränsning & force majeure

• BP Rental ansvarar inte för indirekta skador/stilleståndskostnader.

• Vid händelser utanför BP Rentals kontroll kan bokning avbokas/ombokas; skälig återbetalning av erlagda belopp.

16. Tillämplig lag & tvist

• Svensk lag. Tvist prövas av allmän domstol. Konsument kan vända sig till ARN.

Bilaga A – Avgiftsmatris

• Försenad återlämning: 250 kr administrationsavgift + debitering enligt § 2 (proratering).

• Försenings-no-show (utebliven hämtning utan avbokning): 1 dygnspris.

• Bränslepåfyllnad: pumppris + service 250 kr
  

  Rökning i bil / djur: sanering 2 500 kr (extra städ) – bryter mot rökförbud.

• Extra städning: 600 kr (grund) / 2 500 kr (sanering).

• Administrationsavgift böter/tullar/trängsel: 495 kr/ärende.
  

• Ej återlämnad nyckel/nyckelskada: faktisk kostnad + 1 500 kr admin.

• Utrustning saknas (barnstol, laddkabel, spännband m.m.): faktisk kostnad + 500 kr.

• Skadehanteringsavgift: 500 kr per skadeärende. (Hantering, foton, partners, verkstad.)

• Extraförare: 50 kr/dygn (ingår vid SKE-paket om så anges i kampanj).

• Leverans/Hämtning/One-way: enligt offert (tid+km).

• Övermil (om begränsning i bokningen):

  • Personbil: 5,95 kr/km

  • Lätt lastbil/minibuss: 5,95 kr/km

Bilaga B – Skadepolicy & Självrisk

• Grundsjälvrisk per skada (utan tillägg): 12500
  kr. 

• SRK – Självriskreducering: tillägg 150 kr/dygn → självrisk 5 000 kr.

• SKE – Självriskeliminering: tillägg 250 kr/dygn → 0 kr i självrisk (undantag enligt nedan). 

• Ung förare (< 24 år): +3 000 kr på aktuell självrisk (oavsett paket).

• Ej ersättningsbara eller undantagna skador (exempel): terräng/bana/is, rattfylleri/grov vårdslöshet, stöld med nyckel, felbränsle, överlast, interiörskador p.g.a. last/smuts, skador vid brott mot § 5, nyckelförlust, däck/fälg/glas som uppkommit vid oaktsam körning eller ej rapporterats korrekt.

• Skadeprocess: skadeanmälan digitalt + foton + ev. polisrapport (stöld/okänd skadevållare).

• Värdering/verkstad: auktoriserad verkstad/försäkringsbolag avgör reparationskostnad/avskrivning.

• Stillestånd: kan debiteras om fordonet tas ur drift p.g.a. skada som Kunden ansvarar för (enligt kalkyl).

Bilaga C – Digitalt överlämningsprotokoll

• Checklista + foton: kaross runt-om, rutor, speglar, fälgar/däck (inkl. mönsterdjup), interiör, lastutrymme, instrumentpanel (varningslampor), mätarställning, bränslenivå/SoC.

• Utrustning: varningstriangel, första hjälpen, laddkabel/typ2-adapter, bilhandbok, däckreparationskit/reservhjul, spärrpinne till dragkrok, barnstol/bälteskudde om bokat.

• Nycklar: antal vid utlämning/återlämning.

• Noterade skador: markeras på karosskarta + fotobevis.

• Signering: digitalt av både Uthyrare och Kund (BankID-styrkt).

• Avvikelser: allt som inte återlämnas enligt checklista debiteras enligt Bilaga A.

Senast uppdaterad 2025-10-26